Dati del tuo intervento
Promusic Sas utilizza i dati inseriti nell’area riparazioni per gestire l’assistenza richiesta, documentare gli interventi e raccogliere le risposte ai preventivi.
L’area contiene numero RMA, nominativo e recapiti del cliente, eventuale indirizzo, modello e matricola dell’apparecchio, difetto dichiarato, condizioni e accessori consegnati, note, fotografie, preventivi e risposte con data e ora. Il laboratorio può consultare e aggiornare i dati; il cliente accede al proprio intervento con RMA e codice privato. Custodisci il codice e condividilo solo con persone autorizzate.
Il servizio è ospitato sulla piattaforma Sites di OpenAI e utilizza infrastruttura Cloudflare per il sito e la conservazione dei dati e degli allegati. Non inserire dati di pagamento o documenti di identità nelle note o nelle foto.
Il preventivatore raccoglie nome, email, telefono facoltativo, modello, lavorazioni scelte e annotazioni per rispondere alla richiesta. Conserva una copia del listino applicato e la presa visione dell’informativa. La richiesta è consultabile solo dal laboratorio autorizzato; non è una prenotazione né un’autorizzazione a eseguire lavori. Per la notifica email viene utilizzato anche il servizio già attivo sul sito technicservice.it di Promusic. Non inserire documenti di identità, dati di pagamento o altre informazioni non necessarie.
Per l’accesso riservato al laboratorio con email e password viene utilizzato Supabase Auth. La password è gestita da Supabase; il sito verifica l’identità e l’autorizzazione del tecnico prima di consentire la gestione. Sul browser vengono conservati i dati tecnici necessari alla sessione: usa il pulsante Esci sui dispositivi condivisi. I dati degli interventi e gli allegati restano nell’infrastruttura del sito.
Per informazioni sul trattamento, tempi di conservazione, accesso, rettifica o cancellazione dei dati contatta info@promusicsnc.it, Promusic Sas, Via Carlo Goldoni 19, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI). Le richieste saranno valutate anche in relazione agli obblighi di conservazione applicabili.
Il servizio registra la risposta alla specifica versione del preventivo: non è un servizio di firma digitale certificata. Il modulo non invia pagamenti.